D. S. Backes, W. D. Lunardi Filho, e V. L. Lunardi, “<b>Humanização hospitalar: percepção dos pacientes</b&gt; - DOI: 10.4025/actascihealthsci.v27i2.1374”, Acta Sci. Health Sci., vol. 27, nº 2, p. 103-107, mar. 2008.