MIGUEL, M. C.; SILVEIRA, R. Z. DA. <b&gt;Sociedade e qualidade de serviços: direitos fundamentais das pessoas em situação de rua sob o enfoque teórico-metodológico Servqual. Acta Scientiarum. Human and Social Sciences, v. 39, n. 3, p. 223-233, 27 dez. 2017.