[1]
PERINI, A.A., TOLEDO, L.A. and SHIRAISHI, G. de F. 2016. APLICAÇÃO DO MODELO DE VALIDAÇÃO DE RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA REVENDA DE AUTOPEÇAS. Caderno de Administração. 24, 2 (Dec. 2016), 89-101.