MARTINS, C. M., & RODRIGUES, F. da S. (2013). SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO E PÓS-VENDA: PESQUISA COM CLIENTES ORGANIZACIONAIS DE UMA EMPRESA DE REPRESENTAÇÕES. Caderno De Administração, 21(2), 79-89. Recuperado de https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/22813