Endrici, J. O. M., & Grassano neto, R. A. (2020). QUALIDADE EM SERVIÇOS: ANÁLISE DE INDICADORES DO SUPORTE TÉCNICO EM EMPRESA DE TECNOLOGIA NA CIDADE DE MARINGÁ-PR. Caderno De Administração, 28(1), 80-104. Recuperado de https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/52587