GRANZOTTI, Jane Paula Januario, e Patrícia BERNARDO. 2013. “ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PARA A CONQUISTA DO CLIENTE INTERNO: ESTUDO DE CASO DA COOPERATIVA DE CREDITO SICREDI MARINGÁ”. Caderno De Administração 20 (2), 83-91. https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/34362.