GRANZOTTI, J. P. J., e P. BERNARDO. “ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PARA A CONQUISTA DO CLIENTE INTERNO: ESTUDO DE CASO DA COOPERATIVA DE CREDITO SICREDI MARINGÁ”. Caderno De Administração, Vol. 20, nº 2, fevereiro de 2013, p. 83-91, https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/34362.