Periotto, Álvaro J., J. H. M. Casado, R. I. Meguro, L. C. Mucio, and M. M. Yamamoto. “GESTÃO DE CONTEÚDOS E SERVIÇOS EM WEBSITES INSTITUCIONAIS - A EFICIÊNCIA DO FATOR TECNOLÓGICO”. Caderno De Administração, Vol. 16, no. 2, Dec. 2008, pp. 44-56, https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/6044.