Caderno de Administração

Editorial

Marcio Pascoal Cassandre — 2025-07-09

A CIDADE TEM GÊNERO? ESPAÇO URBANO E VIVÊNCIA DAS MULHERES EM PUBLICAÇÕES DA SCIELO ENTRE OS ANOS 2019-2024

Karina Lippel — 2025-07-09

O presente artigo teve por objetivo compreender como se configura a relação entre mulher e cidade nas pesquisas acadêmicas publicadas na SciELO nos últimos cinco anos (2019-2024). Ao analisar as dinâmicas do espaço urbano, torna-se evidente que as cidades são construídas e moldadas por estruturas que não foram pensadas para atender igualmente às necessidades de todos os grupos. Para as mulheres, essa exclusão espacial manifesta-se nas práticas sociais, políticas e culturais que reforçam mecanismos de opressão, desigualdade e violência que dificultam sua participação plena e segura no espaço público. No presente trabalho, o conceito de gênero é abordado com foco nas mulheres, com ênfase nas dinâmicas específicas que permeiam suas vivências e desafios no ambiente urbano. A pesquisa se caracteriza por ser de natureza qualitativa, com abordagem descritivo-exploratória. Por meio da análise dos 56 artigos levantados foi possível apresentar reflexões importantes sobre as complexas relações entre o gênero e o espaço urbano, abordando questões centrais que destacam como as mulheres experimentam, interagem e, muitas vezes, desafiam os ambientes urbanos. Alguns dos temas abordados incluem construções de gênero e espaços urbanos, violência urbana e segurança, interseccionalidade e exclusão social, apropriação e resistência nos espaços urbanos, políticas públicas e inclusão urbana.

A INFLUÊNCIA DOS CONSUMIDORES DE QUEIJOS ARTESANAIS NA INTENÇÃO DE COMPRA

Rejane Carmo Rezende Dias — 2025-07-09

Consumidores possuem cada vez mais interesse em consumir alimentos locais como os queijos artesanais. Contudo há uma carência de estudos empíricos que abordem as percepções dos consumidores de alimentos locais, sobretudo considerando a percepção de risco e a influência de agrupamentos de consumidores na intenção de compra. O objetivo deste artigo é identificar segmentos de mercado na compra de queijos artesanais e sua influência na percepção de risco e intenção de compra. Os consumidores escolhidos para participar da pesquisa foram os dos queijos cabacinha e canastra, e que residem ou possuem vínculo com a região. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário impresso, resultando em 343 questionários validados. Os consumidores foram caracterizados em clusters pelo método TwoStep, e a influência dos agrupamentos formados na intenção de compra foi constatada pela aplicação do teste de Kruskal-Wallis. Consumidores de queijo com alto nível de escolaridade que dão importância ao selo de certificação, embora tenham alta percepção de risco, tem maior intenção de compra do que consumidores com baixo nível de escolaridade que não se importam com o selo e têm baixa percepção de risco. Além da contribuição da literatura, esta pesquisa apresentou informações relevantes para os produtores de queijos artesanais ao apresentar um perfil dos consumidores destes produtos e assim fornecer subsídios para fomentar o empreendedorismo rural.

A INFLUÊNCIA DO COMPROMETIMENTO DO CONSUMIDOR NA PERCEPÇÃO DE FALHAS DE SERVIÇO: UM EXPERIMENTO NA INDÚSTRIA DE ENTREGA DE ALIMENTOS

Fernanda dos Santos Ramos — 2025-07-09

Mudanças no estilo de vida contemporâneo, o desenvolvimento de novas tecnologias e a pandemia de Covid-19 contribuíram significativamente para a ascensão de muitos negócios, como o mercado de entrega de comida online. Neste contexto, compreender como o comprometimento prévio dos consumidores com a marca influencia a sua reação para falhas de serviço tornou-se primordial para que as empresas conquistem vantagem competitiva neste vasto mercado. O comprometimento do cliente pode minimizar ou aumentar o impacto da percepção do cliente sobre falhas de serviço e este estudo propõe-se a compreender essa questão no contexto da indústria de entrega de alimentos online. Os tipos de comprometimento utilizados neste estudo foram: afetivo, calculativo e normativo. Para verificar o impacto que os diferentes tipos de comprometimento do consumidor têm na sua percepção quanto a uma falha de serviço, foi realizado um experimento que sugere que o comprometimento influencia a percepção do cliente quanto a uma falha de serviço e que os diferentes tipos de comprometimento possuem impactos diferentes, sendo o comprometimento afetivo aquele que influencia mais positivamente na avaliação do consumidor diante de uma situação de falha.

O IMPACTO DA EDUCAÇÃO FINANCEIRA NO CONSUMO E NO PLANEJAMENTO FINANCEIRO DE ESTUDANTES DO ENSINO MÉDIO

Gabriel Tiengo Pontes — 2025-07-09

A educação financeira tem ganho cada vez mais importância pois contribui para decisões financeiras individuais, familiares ou empresariais que podem impactar no planejamento que as pessoas traçam como objetivo. Além disso, o aprendizado traz conhecimento de conceitos financeiros que podem aumentar o desempenho das pessoas para a tomada de decisão na hora de elaborar o planejamento financeiro individual ou familiar. Este estudo teve como objetivo identificar se a educação financeira tem impacto no consumo e no planejamento dos estudantes de ensino médio da Grande Florianópolis. A pesquisa apresenta característica descritiva e utilizou de um questionário como instrumento de pesquisa para coleta de dados em três escolas de ensino da Grande Florianópolis. Foram obtidas 271 respostas válidas por meio de aplicação do questionário com respostas sobre o perfil, conhecimento financeiros básicos e avançados, relação com gastos e consumo, investimentos e planejamento financeiro. A análise de dados foi através de estatística descritiva, foram calculados a frequência para trazer um panorama geral dos respondentes, a média, mediana e desvio-padrão para melhor compreensão da educação financeira e teste t e ANOVA para compreender influência das variáveis socioeconômicas. Com o resultado observou-se que alunos com educação financeira apresentam melhor desempenho do que alunos que já tiveram ou que nunca tiveram essa matéria na vida acadêmica e que existem oportunidades de o ensino de educação financeira ser cada vez mais abordado nas escolas, pois as médias de acertos não são altas de acordo com a escala utilizada na pesquisa.

A VIVÊNCIA DE TRABALHO NA MODALIDADE HOME OFFICE EM UMA INDÚSTRIA CIMENTEIRA

Maria Ana Paula De Oliveira Queiroz — 2025-07-09

O objetivo deste estudo foi analisar a vivência de trabalho na modalidade home office em uma indústria cimenteira durante a pandemia da Covid-19. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, cujo procedimento adotado foi o estudo de caso, e uma abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários divididos em duas partes: a primeira coletou informações pessoais e funcionais dos 35 participantes, enquanto a segunda avaliou a percepção e satisfação dos trabalhadores com o home office. Os dados coletados foram analisados estatisticamente com o software SPSS (versão 27), incluindo cálculos de frequência, percentagem, média e desvio padrão e os testes t-Student para comparações entre grupos. Os resultados revelaram que os trabalhadores estavam ou estão satisfeitos com o home office; porém, identificaram um aumento dos custos domésticos ao exercerem suas atividades nessa modalidade. Ademais, observou-se que a percepção e/ou o grau de satisfação dos trabalhadores com o home office varia de acordo com a sua faixa etária e sexo e com o fato de ainda estar ou não exercendo atividade nessa modalidade. Esses achados fornecem informações valiosas sobre a experiência do home office na indústria cimenteira e podem ser utilizados para tomar decisões relacionadas a políticas de trabalho remoto e melhorias nas condições de trabalho. Este estudo também destaca a necessidade de futuras pesquisas em outras unidades e setores, bem como uma análise mais detalhada sobre a experiência de mulheres casadas e com filhos nessa modalidade de trabalho.

POSSIBILIDADES DE UMA APRENDIZAGEM EM AÇÃO EM EMPRESAS JUNIORES: O CASO DE ESTUDANTES DE ADMINISTRAÇÃO DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL

Thales Batista de Lima — 2025-07-09

As empresas juniores são organizadas em diversos cursos das instituições de ensino superior inclinadas na promoção do desenvolvimento profissional mais qualificado dos estudantes durante a trajetória acadêmica. Elas exercem um papel colaborativo na aquisição de conhecimentos e habilidades por meio de um aprendizado que articula práticas reflexivas e em ação. Assim, este estudo busca analisar o quanto as empresas juniores dos cursos de Administração da UFPB influenciam na formação dos estudantes a partir da perspectiva de aprendizagem em ação. Empregou-se o uso de estudo de caso em três empresas juniores dos cursos de Administração ofertados em três campi da Universidade Federal da Paraíba. A análise foi estruturada por meio das seguintes categorias: Mudanças no comportamento em sala de aula; Tomadas de decisão e Reflexões na ação; Contribuições no processo formativo. Foi revelado que as empresas juniores são reconhecidas como ambientes vivos onde os estudantes podem aplicar teorias aprendidas em sala de aula em contextos empresariais reais, desenvolvendo, a partir de um aprendizado em ação, habilidades como liderança, trabalho em equipe e capacidade reflexiva para tomar decisões. Além disso, é um espaço que proporciona um direcionamento da construção de carreira para os estudantes, despertando sobre uma atuação profissional mais adequada aos requisitos esperados por um administrador.