“Análise da utilização do serviço de pronto-socorro na percepção do usuário - doi: 10.4025/cienccuidsaude.v9i1.5242” (2010) Ciência, Cuidado e Saúde, 9(1), p. 13–20. doi:10.4025/ciencuidsaude.v9i1.5242.