Santos, M., de Oliveira, N.S., Dias, F.C., dos Santos, F.M.C. e Ramos, J.C. 2017. APLICAÇÃO DO MASP EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS: UMA ABORDAGEM DA QUALIDADE. Revista Produção Industrial & Serviços. 3, 2 (ago. 2017), 62-74.