Santos, M., de Oliveira, N. S., Dias, F. C., dos Santos, F. M. C., & Ramos, J. C. (2017). APLICAÇÃO DO MASP EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS: UMA ABORDAGEM DA QUALIDADE. Revista Produção Industrial & Serviços, 3(2), 62-74. Recuperado de https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/rev_prod/article/view/52359