Reyes, B. O. V., Camargo, B. S., Teixeira, T., & Betim, L. (2018). APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DE ANÁLISE E DETERMINAÇÃO DO NÁVEL DE MATURIDADE NO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE. Revista Produção Industrial & Serviços, 5(1), 103-118. Recuperado de https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/rev_prod/article/view/52392