Santos, Marcos, Nathan Souza de Oliveira, Fabrício Costa Dias, Fernanda Mattos Carpinteiro dos Santos, e Jonathan Cosme Ramos. 2017. “APLICAÇÃO DO MASP EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS: UMA ABORDAGEM DA QUALIDADE”. Revista Produção Industrial & Serviços 3 (2), 62-74. https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/rev_prod/article/view/52359.