Reyes, B. O. V., Camargo, B. S., Teixeira, T. e Betim, L. (2018) “APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DE ANÁLISE E DETERMINAÇÃO DO NÁVEL DE MATURIDADE NO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE”, Revista Produção Industrial & Serviços, 5(1), p. 103-118. Disponível em: https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/rev_prod/article/view/52392 (Acessado: 27setembro2025).