Andreoli, T., Veloso, A. e Toledo, G. 2016. Insatisfações Com o Modelo de Negócios dos Sites de Compras Coletivas: Comparando Consumidores Reclamantes e Não Reclamantes. Revista Interdisciplinar de Marketing. 5, 1 (mar. 2016), 81-94. DOI:https://doi.org/10.4025/rimar.v5i1.26821.