Andreoli, T., A. Veloso, e G. Toledo. “Insatisfações Com O Modelo De Negócios Dos Sites De Compras Coletivas: Comparando Consumidores Reclamantes E Não Reclamantes”. Revista Interdisciplinar De Marketing, Vol. 5, nº 1, março de 2016, p. 81-94, doi:10.4025/rimar.v5i1.26821.