Falcão, R. F., S. Mazzero, M. C. Campomar, e G. L. Toledo. “A Criação De Valor Para O Cliente Com Base Nos Processos Estratégicos De Segmentação E Posicionamento”. Revista Interdisciplinar De Marketing, Vol. 6, nº 2, dezembro de 2016, p. 25-41, doi:10.4025/rimar.v6i2.28711.