Carvalho, José Luís Felício dos Santos de, e Sylvia Constant Vergara. “Diálogos E Monólogos Do Marketing De Serviços - De Volta à Conversa Com Os Scripts Cognitivos”. Revista Interdisciplinar de Marketing 1, no. 1 (janeiro 13, 2015): 7-20. Acessado setembro 9, 2025. https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/rimar/article/view/26261.