Ouvir o cliente e reconhecer o problema: ingredientes essenciais à gestão de projetos. Revista Espaço Acadêmico, [S. l.], v. 11, n. 125, p. 35–40, 2011. Disponível em: https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/EspacoAcademico/article/view/14926. Acesso em: 2 jun. 2026.