<b>Resolução de problemas de saúde de crianças na rede de atenção à saúde / Problem solving of children health in the health care network

Claudia Silveira Viera; Fabíula dos Santos Toso; Beatriz Rosana G. de Toso; Eliane Tatsch Neves; Kellen Cervo Zamberlan; Maristela Salete Maraschin

doi:10.4025/ciencuidsaude.v13i4.20869

Claudia Silveira Viera Enfermeira Neonatologista. Doutora em Enfermagem. Professor Adjunto do Curso de Enfermagem da Unioeste, campus Cascavel. Professor efetivo do Mestrado de Biociências e Saúde da Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) Campus Cascavel.
Fabíula dos Santos Toso Enfermeira. Especialista em Saúde Pública. Enfermeira da Secretaria de Saúde do Município de Cascavel, PR.
Beatriz Rosana G. de Toso Enfermeira. Doutora em Ciências pelo programa de Enfermagem em Saúde Pública da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo – EERP/USP. Professor Adjunto do Curso de graduação em Enfermagem da Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) Campus Cascavel.
Eliane Tatsch Neves Enfermeira pediátrica. Doutora em Enfermagem. Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem e do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria. (UFSM/RS). Membro do Grupo de Pesquisa Cuidado às Pessoas, Famílias e Sociedade – PEFAS.
Kellen Cervo Zamberlan Enfermeira. Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria. (UFSM/RS). Membro do Grupo de Pesquisa Cuidado às Pessoas, Famílias e Sociedade – PEFAS.
Maristela Salete Maraschin Enfermeira. Mestre em Enfermagem. Professor Assistente do Curso de graduação em Enfermagem da Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) Campus Cascavel.

DOI: https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v13i4.20869

Palavras-chave: Saúde da criança, Acesso aos serviços de saúde, Atenção primária à saúde, Enfermagem pediátrica.

Resumo

Objetivou-se descrever a resolutividade na atenção à saúde de crianças menores de cinco anos em dois municípios do sul do Brasil, na percepção dos cuidadores. Participaram desta pesquisa 25 familiares de crianças atendidas nas Unidades de Pronto Atendimento, em 2010. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas no domicílio das famílias. Os dados foram submetidos à análise temática de conteúdo e os resultados apontaram que as famílias procuram as Unidades de Pronto Atendimento para a resolução imediata de seus problemas, considerando a Atenção Primária à Saúde como de baixa resolutividade, procuram um serviço de maior densidade tecnológica, para resolução dos problemas dos filhos. Na compreensão dos familiares, a resolutividade existe quando há agilidade no atendimento e desaparecimento dos sintomas apresentados pela criança. Conclui-se que o acesso ao serviço de saúde na Unidade Básica de Saúde/Unidade de Saúde da Família é dificultado devido à forma de organização dos serviços.

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Biografia do Autor

Eliane Tatsch Neves, Enfermeira pediátrica. Doutora em Enfermagem. Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem e do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria. (UFSM/RS). Membro do Grupo de Pesquisa Cuidado às Pessoas, Famílias e Sociedade – PEFAS.