Uso do aplicativo móvel amamentacoach: experiência de mães de bebês prematuros
Resumo
Objetivo: compreender a experiência de mães com o uso do app AmamentaCoach no processo de amamentação de bebês prematuros. Método: estudo qualitativo com entrevistas semiestruturadas realizadas com dez mães. Utilizou-se como referencial metodológico a Análise de Conteúdo Temática. A análise das falas das participantes foi norteada pelos aspectos hedônicos e pragmáticos constituintes de um modelo explicativo de User Experience (UX). Resultados: houve em média seis acessos no app, com mínimo de um e máximo de 11 registros de login. Emergiram duas categorias: “Potencialidades e desafios hedônicos” e “Potencialidades e desafios pragmáticos”, com quatro e três subcategorias, respectivamente. O app despertou curiosidade, agradabilidade e diversão, ofereceu apoio emocional e prático durante a separação física e percebido como uma ferramenta de cuidado confiável e direcionado para binômios prematuros. Considerações finais: Ao que temos conhecimento, este é o primeiro estudo no mundo baseado em um modelo teórico de UX com mães de bebês prematuros que utilizaram um app específico para amamentação. Na jornada pela iniciação e estabelecimento da amamentação, as oportunidades de dispender tempo com o smartphone podem ser restritas; portanto, os períodos que a mulher dedica a explorar um app devem prover uma experiência satisfatória e que atenda suas principais necessidades.
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