<b>O sofrer no trabalho: sentimentos de técnicos de enfermagem do pronto-socorro de um hospital universitário/ Suffering at work: feelings of nursing technicians at the emergency service of a university hospital</b> DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v12i3.18056

  • Alessandra Bassalobre Garcia Enfermeira. Especialista em Gerência dos Serviços de Enfermagem pela Universidade Estadual de Londrina – PR.
  • Mara Solange Gomes Dellaroza Doutora em Enfermagem. Docente do Departamento de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina-PR.
  • Raquel Gvozd Enfermeira. Especialista em Gerência dos Serviços de Enfermagem pela Universidade Estadual de Londrina-PR.
  • Maria do Carmo Lourenço Haddad Doutora em Enfermagem. Docente do Departamento de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina-PR. Coordenadora da Residência de Gerência dos Serviços de Enfermagem do Hospital Universitário de Londrina.
DOI: https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v12i3.18056
Palavras-chave: Saúde do trabalhador, Esgotamento profissional, Ambiente de trabalho, Equipe de enfermagem.

Resumo

Trata-se de uma pesquisa qualitativa que teve por objetivo revelar os sentimentos de sofrimento dos técnicos de enfermagem que trabalhavam em um pronto-socorro, utilizando o referencial da psicodinâmica do trabalho. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista semiestruturada e a análise adotou a técnica de análise de conteúdo. Para a seleção dos sujeitos foi utilizada a técnica bola de neve. As categorias que emergiram das falas ilustravam o sofrimento relacionado ao ambiente, à dinâmica de trabalho, à qualidade do cuidado prestado ao paciente, à falta de valorização e reconhecimento nas relações profissionais e aos conflitos internos e pessoais que influenciavam o processo de trabalho ou eram despertados por ele. Conclui-se que o sofrimento relaciona-se a vários aspectos do processo de trabalho, sendo primordial reconhecê-lo para, então, criar estratégias para enfrentá-lo.

 

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Publicado
2013-11-13
Como Citar
Garcia, A. B., Dellaroza, M. S. G., Gvozd, R., & Haddad, M. do C. L. (2013). <b>O sofrer no trabalho: sentimentos de técnicos de enfermagem do pronto-socorro de um hospital universitário/ Suffering at work: feelings of nursing technicians at the emergency service of a university hospital</b&gt; DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v12i3.18056. Ciência, Cuidado E Saúde, 12(3), 416 - 423. https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v12i3.18056
Edição
v. 12 n. 3 (2013)
Seção
Artigos originais