Acesso à saúde: limites vivenciados por usuários do sus na obtenção de um direito - doi: 10.4025/cienccuidsaude.v10i2.10106

Resumo

Este estudo objetivou verificar as facilidades e os limites do acesso à saúde sob a ótica de usuários do SUS em um município do Sul do Brasil. Com a criação do SUS em 1988 o acesso universal estabeleceu-se como um princípio. Avaliar o acesso dos usuários do SUS constitui-se em indicador sensível para acompanhar os serviços ofertados pelo sistema público de saúde. Desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa com usuários pertencentes a duas unidades básicas de saúde, das quais uma utilizava a Estratégia Saúde da Família e a outra, não. Em janeiro de 2008 foram organizados dois grupos de usuários para a coleta de dados, aos quais se aplicou a técnica de grupo focal. Os encontros foram gravados, transcritos e analisados para a composição das seguintes categorias: Conformação da rede de atenção local; O Pronto-Atendimento como única porta de entrada aberta na rede; e Limites do acesso dos usuários ao Pronto-Atendimento. As barreiras de acesso à saúde encontradas neste estudo retratam uma realidade local e demonstram que a porta de entrada para a saúde pode ser tanto o serviço de emergência do hospital quanto a unidade de saúde, não havendo diferença entre os usuários de uma unidade de Saúde da Família e os de uma unidade de saúde tradicional.