Validación de matriz evaluativa para evaluación de los planes de contingencia de hospitales universitarios brasileños

Resumen

Objetivos: construir, validar y probar una matriz evaluativa para los planes de enfrentamiento instituidos por las instituciones hospitalarias. Método: se trata de un estudio metodológico implementado a partir del método de validación de contenido que abarca cuatro momentos: prospección bibliográfica y selección de las referencias estructurantes, construcción del modelo lógico y de la matriz evaluativa preliminar, validación de contenido por el comité de expertos y prueba piloto de la matriz. Resultados: los planes siguieron un modelo establecido por la red EBSERH. Se identificó fragilidad en las subdimensiones analizadas: previsión de equipos asistenciales y administrativos, estructura abarcando comando, comunicación, área de apoyo, operaciones, logística y personal administrativo para reserva técnica. Conclusión: el establecimiento de planes de contingencia debe abarcar procesos de planificación, monitoreo y evaluación, así como, la calificación de los gestores, gerentes y trabajadores, además de considerar el Sistema de Salud, sus redes de atención y líneas de atención prioritarias. Aún persiste un enfoque sobre los procesos internos organizacionales como si la institución hospitalaria estuviera aislada de los otros componentes y equipos de salud.