Compromissos e sistemas de controle na saúde pública: o caso dos médicos

  • Ivan Canan Universidade do Estado de Mato Grosso
  • Salli Baggenstoss Universidade do Estado de Mato Grosso
  • Camila Pacheco Moura Universidade do Estado de Mato Grosso
  • Paloma Vieira de Almeida Universidade do Estado de Mato Grosso
DOI: https://doi.org/10.4025/enfoque.v34i3.29094
Palavras-chave: , Sistemas de Controle Gerencial, Contratos Psicológicos, Compromissos, Saúde Pública, Análise de Conteúdo

Resumo

O ambiente organizacional na saúde pública é rico em situações e eventos que podem servir de fonte de mensagens e sinais sociais aos médicos para a elaboração de seus contratos psicológicos. Os contratos, pela perspectiva de Rousseau (1995), representam as crenças nas relações reciprocas de trocas entre os indivíduos e seus contratantes, incluindo aí os compromissos que assumem para com estes. Os médicos, como responsáveis pela atividade fim na medicina, tem grande amplitude na definição dos problemas de saúde dos pacientes e nas escolhas dos possíveis tratamentos. Para geri-los, as instituições que os contratam precisam de sistemas de controles que devem criar congruência entre as escolhas dos médicos e o que é considerado importante pela própria organização. Este trabalho enfoca esse desafio dos sistemas de controle, buscando relacionar o conteúdo existente na legislação de uma prefeitura e que pode ser entendido como fonte de mensagens de seu sistema de controle gerencial, com o conteúdo de falas sobre compromissos e percepção do uso do sistema de controle por médicos que para essa prefeitura trabalham. Trata-se de uma pesquisa exploratória, realizada em duas etapas: análise documental e análise empírica. Os dados da pesquisa, resguardadas suas limitações, sugerem que os sistemas de controle favorecem um ambiente de tensões dinâmicas onde os possíveis sinais externos, originados de outras instituições e instâncias, não se manifestam especificamente, mas reforçam a convergência para os assuntos expostos e tratados nos sistemas formais. 

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Biografia do Autor

Ivan Canan, Universidade do Estado de Mato Grosso
Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Mato Grosso (1998), mestrado em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2007) e doutorado em Ciências: área de Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo (2013). Atualmente é professor concursado da Universidade do Estado de Mato Grosso, onde desenvolve projetos de pesquisa e extensão em contabilidade gerencial e difusão científica. Tem experiência na área de Contabilidade e Administração, com ênfase em Custos e Controle Gerencial, com estudos focados preferencialmente em gestão pública e organizações de pequeno porte.
Salli Baggenstoss, Universidade do Estado de Mato Grosso
Possui graduação em Administração pela Universidade do Estado de Mato Grosso (2005) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos (2009). Doutora em Engenharia de Produção pela UFSCar (2013). Também é graduada em Letras (UNEMAT) e possui especialização na área de Ensino e Aprendizagem (UNEMAT). Atualmente é professora titular da Universidade do Estado de Mato Grosso. Tem experiência administrativa e atua principalmente nos temas de pesquisa que envolvem campos organizacionais, responsabilidade social, rotatividade. Pesquisadora do Núcleo de Sociologia Econômica e das Finanças (NESEFI / UFSCar) e Gestão de Estudos para o Desenvolvimento Sustentável da Amazônia Matogrossense (GEEDAM / UNEMAT)
Camila Pacheco Moura, Universidade do Estado de Mato Grosso
Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado de Mato Grosso, trabalha com controladoria na iniciativa privada e participa de grupos de estudo sobre contabilidade e controle gerencial
Paloma Vieira de Almeida, Universidade do Estado de Mato Grosso
Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado de Mato Grosso, trabalha com contabilidade na iniciativa privada e participa de grupos de estudo sobre contabilidade e controle gerencial
Publicado
2016-01-25
Como Citar
Canan, I., Baggenstoss, S., Moura, C. P., & Almeida, P. V. de. (2016). Compromissos e sistemas de controle na saúde pública: o caso dos médicos. Enfoque: Reflexão Contábil, 34(3), 41-55. https://doi.org/10.4025/enfoque.v34i3.29094
Edição
v. 34 n. 3 (2015)
Seção
Artigos Originais

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