<b>Mensuração dos custos da qualidade nas empresas de construção civil</b> - doi: 10.4025/enfoque.v27i3.7348

  • Beatriz Fátima Morgan beatrizmorgan@unb.br
  • Luciano Lourenne Ramos Universidade de Brasília – UnB
Palavras-chave: Mensuração dos Custos da Qualidade, Construção Civil, PBQP-H

Resumo

Este estudo verificou a utilização e a importância dada à mensuração dos custos da qualidade nas empresas do setor de construção civil do Distrito Federal, certificadas no nível “A” do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H). Trata-se de uma pesquisa descritiva e qualitativa. Realizou-se um estudo empírico por meio de levantamento, cuja coleta de dados ocorreu com a utilização de questionário que abrangeu 40% da população. A conclusão do estudo é que o gerenciamento dos custos da qualidade é efetivamente utilizado como um instrumento de apoio à tomada de decisão em 14,6% das empresas, em 24,4% é feito um gerenciamento parcial desses custos e inexiste em 61% dos casos pesquisados. Existe, porém, uma tendência que pode levar a reversão desse quadro, visto que, além dos respondentes considerarem o custeio da qualidade útil para a gestão, a maioria das empresas demonstrou interesse em sua mensuração. Evidenciou-se também, que em sua maioria, não existe gerenciamento dos custos da qualidade nas empresas de menor porte financeiro.

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Biografia do Autor

Luciano Lourenne Ramos, Universidade de Brasília – UnB
Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade de Brasília – UnB
Publicado
2009-06-17
Como Citar
Morgan, B. F., & Ramos, L. L. (2009). <b>Mensuração dos custos da qualidade nas empresas de construção civil</b&gt; - doi: 10.4025/enfoque.v27i3.7348. Enfoque: Reflexão Contábil, 27(3), 57-71. https://doi.org/10.4025/enfoque.v27i3.7348
Seção
Artigos Originais