Association between use of management control system and organizational performance

DOI: https://doi.org/10.4025/enfoque.v39i3.48280
Keywords: Management control system; Organizational performance; Levers of Control.

Abstract

This study was developed with the purpose of analyzing the influence of the use of the management control system on the performance of the Best and Largest Brazilian companies. Based on the literature on managerial control, more precisely in the Levers of Control (beliefs, boundary, diagnostics and interactive systems) model proposed by Simons (1994, 1995) and the organizational performance (financial and non-financial) construct, a survey was developed based on data from 98 companies. The data were collected through an electronic questionnaire and treated with the technique of structural equations modeling. The findings confirm that the interactive control system is positively associated with the diagnostic system, which suggests that the balanced use of control levers is relevant to promote managerial control in organizations. In this way, companies can combine the more traditional control system - diagnostics - with the interactive system, as a way to promote strategic renewal. The hypotheses that propose the diagnostic control system and the system of boundary as an interdependent variable were not supported. Finally, regarding the belief system, evidence of its positive association with the interactive and constraint systems, as well as with performance, was found. The findings of this research contribute to expand the study of the four levers of control proposed by Simons (1994, 1995) in line with performance, as had been partially done by Su, Baird and Schoch (2015) with the interactive system and the diagnostic system.

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Author Biographies

Ana Paula Capuano da Cruz, Universidade Federal do Rio Grande (FURG)

Doutora em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo (FEA/USP), Mestre em Contabilidade pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), Especialista e Graduada em Ciências Contábeis pela FURG. É professora Adjunta do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis da Universidade Federal do Rio Grande (FURG) e leciona nos cursos de Graduação e Especialização (Lato Sensu) em Ciências Contábeis e nos Programas de Pós Graduação em Contabilidade (PPGCONT-FURG - mestrado acadêmico) e Administração (PPGA-FURG - mestrado acadêmico). Atua, principalmente, nas linhas de pesquisa de Controle Gerencial e Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade.

Alexandre Costa Quintana, Universidade Federal do Rio Grande (FURG)

Doutor em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo (USP), Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Atualmente professor da Universidade Federal do Rio Grande(FURG). Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Contabilidade - Mestrado Acadêmico da Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Autor dos Livros: Fluxo de Caixa: Demonstrações Contábeis; Contabilidade Pública; Exame de Suficiência do CFC Comentado; Transparência: instrumento para governança pública no Brasil; NBCASP - Normas de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público sob a ótica das IPSAS: um estudo comparativo; e Contabilidade Básica. Tem experiência na área de Contabilidade, com ênfase em Contabilidade Pública e Educação em Contabilidade, atuando principalmente nos seguintes temas: contabilidade aplicada ao setor público, transparência, tecnologias educacionais, pesquisa em contabilidade, organizações do terceiro setor e demonstração dos fluxos de caixa.

Anderson Betti Frare, Universidade Federal do Rio Grande (FURG)

Mestrando no Programa de Pós-Graduação em Contabilidade e Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Membro do Núcleo de Pesquisa e Extensão em Contabilidade e Finanças (NUPECOF) e Grupo de Estudos, Pesquisa e Ensino em Contabilidade (GEPECON). Desenvolve pesquisas na linha de Controladoria e Controle Gerencial.

Thais Aparecida Pereira, Universidade Federal do Rio Grande (FURG)

Mestra em Contabilidade (2019) e Bacharela em Administração (2016) pela Universidade Federal do Rio Grande - FURG. Possui curso Superior de Tecnologia em Marketing (2012) pela Faculdades Integradas Campos Salles - FICS, em São Paulo/SP. Laureada, pelo Conselho Regional de Administração do Rio Grande do Sul - CRA-RS, como Destaque Acadêmico no curso de Administração (2017). Possui como principal interesse de pesquisa, a área de Gestão de Pessoas. Seguido pelo Controle Gerencial, investigando sobre mecanismos (in)formais de controles comportamentais e das relações sociais no ambiente de trabalho.

Michele Josiane Rutz Buchweitz, Universidade Federal do Rio Grande (FURG)

Mestra em Contabilidade pela Universidade Federal do Rio Grande (FURG - 2018). Graduada em Ciências Contábeis pela Universidade Católica de Pelotas (UCPel - 2016); Especialista em Controladoria e Finanças (Fatec/SENAC - 2012); e Graduada em Administração pela Universidade Católica de Pelotas (UCPel - 2009).

Lívia Castro D’Avila, Universidade Federal do Rio Grande

Doutora em Administração pela Universidade do Vale dos Sinos

Docente do Programa de Mestrado em Administração da Universidade Federal do Rio Grande

Published
2020-10-02
How to Cite
Cruz, A. P. C. da, Quintana, A. C., Frare, A. B., Pereira, T. A., Buchweitz, M. J. R., & D’Avila, L. C. (2020). Association between use of management control system and organizational performance. Enfoque: Reflexão Contábil, 39(3), 99-113. https://doi.org/10.4025/enfoque.v39i3.48280
Issue
Vol 39 No 3 (2020): Enf.: Ref. Cont.
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