A QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE CONTAS DAS ENTIDADES DO TERCEIRO SETOR: UMA ANÁLISE A PARTIR DE SUA RELAÇÃO COM O COMPORTAMENTO DOS DOADORES INDIVIDUAIS

Resumen

As organizações do Terceiro Setor exercem um importante papel social, econômico e político e atuam de forma relevante para o desenvolvimento de países ainda não considerados desenvolvidos. Porém, independente da sua área de atuação, são necessários esforços para a obtenção de recursos suficientes para a manutenção de suas atividades, sendo que a prestação de contas pode influenciar no comportamento das doações recebidas. A investigação questiona: qual a relação entre a qualidade da prestação de contas realizada por entidades do Terceiro Setor e o comportamento de doadores individuais? A qualidade da prestação de contas foi medida conforme Trussel e Parsons (2008), que a indicam como um constructo composto por eficiência, estabilidade, quantidade e reputação, e buscouse verificar se determinado eixo de qualidade da prestação de contas possui maior peso na decisão do doador individual, bem como se a forma de recebimento da prestação de contas e a disposição do doador individual em buscá-la possui influência na sua decisão ao prover recursos. Os resultados indicam que, de modo geral, os doadores atuais conseguem perceber maior qualidade nas prestações de contas do que os antigos doadores. Além disso, tanto os doadores atuais quanto os antigos que não recebem ou não receberam prestação de contas percebem mais qualidade do que os que já receberam ou recebem essa informação. Esta pesquisa busca destacar o potencial destas análises para a melhoria do Terceiro Setor, pois podem auxiliar as entidades no desenvolvimento de políticas e estratégias para a prestação de contas para diversos níveis de escopo.