ANÁLISE DE EFICIÊNCIA DOS HOSPITAIS: UM ESTUDO COM FOCO EM INDICADORES OPERACIONAIS

Abstract

Este artigo teve como objetivo realizar uma análise da eficiência hospitalar considerando indicadores relacionados à atividade operacional dos mesmos. Dessa forma, foram selecionados os indicadores financeiros do Ciclo Operacional e Margem Operacional além de outros indicadores operacionais. Para a análise da eficiência foi adotada o modelo de análise envoltória de dados (data envelopment analysis – DEA). A amostra estudada foi constituída de 16 hospitais dentre organizações filantrópicas e públicas. Desse modo, a amostra é constituída somente por organizações que prestam serviços ao Sistema Único de Saúde (SUS). Foram propostos dois modelos para análise da eficiência. Pelo primeiro modelo proposto, sete hospitais foram apontados como eficientes enquanto que, pelo segundo, modelo oito hospitais foram considerados eficientes. A análise dos pesos, em consonância com a análise dos dados adotados, permitiu verificar que, apesar de alguns hospitais apresentarem escore de eficiência igual a 1, os mesmos apresentam problemas financeiros. Isso é devido ao fato de que o DEA estabelece a eficiência de forma comparativa entre as unidades estudadas considerando as variáveis de recursos e produtos, cabendo ao analista as interpretações no contexto da pesquisa proposta.