PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE ARACAJU-SE

Resumen

No cenário atual, com rápidas mudanças e intensa competição entre as empresas, as organizações estão buscando alternativas cada vez mais diversificadas para sobreviver e crescer no mercado, sendo o planejamento estratégico uma das ferramentas mais eficaz de atuação. Entretanto, estudos apontam como uma das causas para a morte precoce de micro e pequenas empresas a falta de planejamento. Com base nessas considerações, este estudo tem por objetivo analisar a aplicabilidade do planejamento estratégico como ferramenta de gestão em micro e pequenas empresas. A pesquisa utiliza o método qualitativo, sendo classificada como descritiva e exploratória, com uso do estudo de caso múltiplo em quatro micro e pequenas empresas como estratégia de pesquisa. Para tanto, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com os gestores/donos das organizações estudadas, tendo como foco de análise o seu conhecimento em relação ao planejamento estratégico, a aplicabilidade da ferramenta em suas organizações e os principais impactos ocasionados com o uso desta ferramenta. Os resultados apontaram que o uso do planejamento estratégico como ferramenta de gestão possibilita maior facilidade para que as micro e pequenas empresas alcancem os objetivos previamente traçados, de modo que os gestores das empresas estudadas não observaram nenhuma desvantagem no uso da ferramenta. Além disso, foi constatado que nestas empresas a ferramenta é centralizada no gestor principal, limitando o acesso dos outros integrantes da organização. Por fim, as empresas consideraram o seu uso crucial ao bom andamento de seu negócio e ao controle diário das atividades.