Repercusiones de la pandemia de covid-19 en la organización y la prestación de servicios de la atención básica
Resumen
Objetivo: comprender cómo los municipios de la macrorregión Norte de Paraná/Brasil reorganizaron los servicios de la Atención Básica (AB) durante la pandemia de Covid-19. Metodología: estudio cualitativo del tipo estudio de caso en el que 27 gestores locales de salud de 16 municipios, que integran esa macrorregión, fueron entrevistados, en el período de julio a octubre de 2021. Las entrevistas fueron analizadas por medio del análisis de discurso y el proyecto fue aprobado por el comité de ética en investigación. Resultados: la crisis sanitaria de Covid-19 interfirió directamente en la organización y oferta de servicios de AB en la región estudiada. Pese a todo, hubo reorganización de los servicios por medio de unidades centinelas para la atención a personas con síntomas respiratorios, reorganización del flujo de atención a los usuarios, monitoreo de casos sospechosos y confirmados de Covid, desarrollo de acciones de telellamadas para la asistencia de los portadores de condiciones crónicas, además del desarrollo de alianzas con universidades para ampliar la atención a los usuarios. Consideraciones finales: a pesar de la crisis federativa que retrasó el tiempo de respuesta de los municipios, estos demostraron capacidad de resiliencia para reorganizar sus servicios de AB, contribuyendo para enfrentar la pandemia.
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Citas
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