La comunicación verbal enfermero y paciente en el perioperatorio de cirugía cardíaca

Resumen

Esta investigación de carácter descriptivo-exploratorio tuvo como objetivo verificar la importancia de la comunicación verbal del enfermero con el paciente en perioperatorio de cirugía cardíaca en un Hospital Universitario de la ciudad de Uberlândia-MG. La población se constituyó de 13 pacientes que fueron sometidos a la cirugía cardíaca entre los meses de marzo a abril de 2007. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario contiendo informaciones sociodemográficas, clínicas y de comunicación verbal durante la asistencia del enfermero en el procedimiento quirúrgico. De los 13 entrevistados, se evidenció que 69% son del sexo femenino, 54%, casados, 70% con enseñanza primaria y 70% de color blanco. La franja de edad varió de 28 a 74 años, con una edad media de 57,6 años, de los cuales 54% se presentaban emocionalmente sorprendidos con relación a las expectativas de la cirugía antes de las orientaciones de los enfermeros en la admisión hospitalaria. El mismo resultado fue obtenido después de las orientaciones sobre el procedimiento quirúrgico. 54% fueron orientado por los enfermeros y 100% refirieron que la comunicación entre el enfermero-paciente es importante en el período perioperatorio de cirugía cardíaca. Los resultados llevan a reflejar que la comunicación verbal efectiva promueve la buena relación entre paciente y profesional, fundamental para la calidad del cuidado a través de la sistematización de la asistencia de enfermería perioperatoria.