Aspectos éticos das intervenções psicológicas online no Brasil: Situação atual e desafios

Gerson Siegmund; Marcos Ricardo Janzen; William Barbosa Gomes; Gustavo Gauer

doi:10.4025/psicolestud.v20i3.28478

Gerson Siegmund Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Marcos Ricardo Janzen Universidade Federal do Rio Grande do Sul
William Barbosa Gomes Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Gustavo Gauer Universidade Federal do Rio Grande do Sul

DOI: https://doi.org/10.4025/psicolestud.v20i3.28478

Palabras clave: Terapia online, internet, ética profesional.

Resumen

Las intervenciones psicológicas online fueron reguladas en Brasil en 2000, la última actualización fue en 2012, con la Resolución del Consejo Federal de Psicología (CFP) Nº 011/2012. El principal avance fue permitir el asesoramiento online, limitado a 20 sesiones. Sin embargo, las implicaciones de las intervenciones psicológicas online y los reglamentos aún no han recibido la debida atención en la literatura brasileña especializada. El objetivo de este artículo es analizar los puntos críticos de la Resolución N° 011/2012 de lo CFP. Estos puntos se discuten a la luz de estudios internacionales acerca de la psicoterapia online y en comparación con las reglas vigentes en otros países. El análisis indicó que las consultas online ya están bien establecidas en países como Suecia, Australia, Holanda y Reino Unido, con el apoyo de estudios empíricos de eficacia, efectividad, y los aspectos éticos como el secreto y la confidencialidad. Se concluye que las directrices de lo CFP siguen en cierta medida las políticas y acciones de las asociaciones y organizaciones profesionales de otros países. Sin embargo, hay elementos que necesitan ser actualizados, como la forma de definir lo que es el asesoramiento, aclarar cómo contabilizar los encuentros asíncronos, especificar las situaciones contempladas por la Resolución, establecer el número de encuentros virtuales para los clientes que viajan o que no pueden asistir a las sesiones presenciales, e informar los parámetros a partir del cual se podrán establecer los honorarios. Por último, se argumenta la relevancia de algún tipo de certificación para los psicólogos que prestan asistencia online, teniendo en cuenta que la interfaz con la tecnología expande el campo profesional y el ámbito de la asistencia psicológica.

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Biografía del autor/a

Gerson Siegmund, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

É doutorando em Psicologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), onde desenvolve pesquisa sobre intervenções computadorizadas para Transtorno Obsessivo-Compulsivo. Atualmente, encontra-se em período de Doutorado Sanduíche no Centre for Anxiety Disorders and Trauma (CADAT/King`s College - London). Durante o Mestrado e Doutorado realizou estágio em docência nas disciplinas de Psicologia Aplicada a Saúde, História da Psicologia e Psicologia Cognitiva. É membro do BiosPheC (Laboratório de Biossinais em Fenomenologia e Cognição). Especialista em Terapia Cognitivo-Comportamental pelo Instituto WP - Centro de Psicoterapia Cognitivo-Comportamental (IWP-Porto Alegre). Atua como Psicólogo clínico em consultório particular, realizando atendimento psicoterapêutico em Terapia Cognitivo-Comportamental e supervisão de estágio. Acompanha grupos de Mindfulness desde 2014 e em 2016 iniciará formação como instrutor. Graduado em Psicologia pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS - São Leopoldo/RS. Na graduação fez Estágio Profissional no PAAS (Projeto de Atenção Ampliada à Saúde) onde realizou atendimento psicoterapêutico na linha Cognitivo-Comportamental. Alem da Psicologia Clínica, os demais temas de interesse são Avaliação Psicológica, Psicopatologia, Psicologia Cognitiva, Neurociência, Neuropsicologia e História da Psicologia.

Marcos Ricardo Janzen, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Doutorando em Psicologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Atualmente vinculado ao Laboratório de Fenomenologia Experimental e Cognição - LaFEC (UFRGS). Possui graduação em Psicologia pela Universidade Federal do Paraná (2009) e mestrado em Psicologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2013). Atua principalmente nos seguintes temas: Fenomenologia, Ciências Cognitivas, Fenomenologia Experimental e Dança.

William Barbosa Gomes, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Bacharel e Psicólogo pela Universidade Católica de Pernambuco (1971); Especialista em Aconselhamento Psicológico pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (1977); Mestre em Reabilitação Psicológica pela Southern Illinois University Carbondale (1980); Doutor em Higher Education pela Southern Illinois University Carbondale (1983). Participou de atividades de pós-doutorado no Departamento de Speech Communication da Southern Illinois University (1995) com Richard Lanigan e no Departamento de Psicologia da Universidade de Michigan (2006), com Wilhelm J. McKeachie. Graduado em Música pela Universidade Federal de Pernambuco (1971), havendo atuado em orquestras sinfônicas como oboista e em igrejas como regente de coro e organista. Iniciou suas atividades de docência e pesquisa na antiga Fundação Educacional, atual UNESP de Bauru, em 1973. Ingressou na Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como professor de psicologia, em 1984. É reconhecido pela sua inserção em diversos campos aplicados da psicologia (clínica, organizações, orientação vocacional, hospitalar) e por assumir visão abrangente e integrada de teorias e métodos. Foi um dos introdutores da pesquisa qualitativa no Brasil e tem sido considerado um metodólogo, com articulações criativas entre critérios quantitativos e qualitativos de pesquisa. Foi fundador e primeiro coordenador do Centro de Psicologia Aplicada da atual UNESP-Bauru; foi fundador e primeiro editor de PSICOLOGIA: REFLEXÃO E CRÍTICA, foi membro da comissão de reorganização do Curso de Mestrado da PUCRS, foi um dos fundadores do Curso de Mestrado e de Doutorado da UFRGS, foi um dos autores da proposta de GTs da ANPEPP que vigora até hoje. Participou da diretoria da Sociedade Brasileira de Psicologia, sendo conselheiro eleito por vários mandatos. Foi membro da Comissão de Especialistas em Psicologia da SESU-MEC 1995-2002). É membro correspondente da Academia de Psicologia de São Paulo, representante no Institute of Communicology - com sede em Washington ? USA, membro do GT História da Psicologia - ANPEPP, ocupando a coordenação do GT entre 2006 e 2012; Presidente da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Psicologia - gestão 2012-2014. Tem atuado como consultor acadêmico de programas de pós-graduação e de graduação em psicologia. É frequentemente convidado para conferências e aulas inaugurais. Seus interesses em pesquisa incluem Desenvolvimento Social e da Personalidade, Fenomenologia Experimental e Cognição, e Epistemologia e História da Psicologia.

Gustavo Gauer, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Possui graduação em Psicologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1998), mestrado em Psicologia do Desenvolvimento pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2000) e doutorado em Psicologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2005). Realizou estágio de doutorado no exterior (bolsa CAPES - PDEE) no Department of Psychological and Brain Sciences da Duke University, em Durham, NC. Atualmente é Professor Adjunto do Departamento de Psicologia do Desenvolvimento e da Personalidade no Instituto de Psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Professor do Programa de Pós-Graduação em Psicologia da UFRGS, e do curso de graduação, onde leciona disciplinas na área de história da psicologia e psicologia cognitiva. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Processos Cognitivos, conduzindo atividades de pesquisa principalmente nos seguintes temas: memória e simulação episódicas; memória autobiográfica em tarefas complexas e contextos naturais; neurociência cognitiva: correlatos eletrofisiológicos de memória episódica e de trabalho; interação de processos de memória, imaginação, julgamento e emoção; metacognição; transtornos de ansiedade. Realiza, além disso, atividades de pesquisa e ensino nas áreas de história da psicologia, especialmente ensino superior em psicologia no Brasil, e em estudos da interface entre métodos quantitativos e qualitativos de análise de evidências comportamentais e fenomenais no estudo dos processos cognitivos.

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