Open Finance no Brasil: Análise da Intenção de Uso a Partir da Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia
DOI:
https://doi.org/10.4025/rimar.v15i2.78347Palavras-chave:
Open finance, UTAUT, Intenção de uso, Tecnologia financeira, SmartPLSResumo
O Open Finance representa uma das principais inovações promovidas pelo Banco Central do Brasil com o propósito de ampliar a competitividade e a inclusão financeira no Sistema Financeiro Nacional. Esse trabalho teve como objetivo analisar os fatores que influenciam a intenção de uso do Open Finance, utilizando como base teórica a Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia (UTAUT). A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, com a aplicação de um questionário estruturado, obtendo uma amostra de 169 respondentes. A análise de dados foi realizada por meio da Modelagem de Equações Estruturais, utilizando o software SmartPLS. Os resultados indicaram que a expectativa de performance e a expectativa de esforço possuem impacto positivo e significativo sobre a intenção de uso do Open Finance. Por outro lado, a influência social e as variáveis moderadoras (gênero, idade e experiência) não apresentaram efeitos significativos. Os achados reforçam a importância de estratégias voltadas à comunicação dos benefícios práticos do Open Finance e à facilitação da jornada de adoção, fazendo com que haja maior facilidade de uso percebida, de forma a aumentar a intenção de adoção do Open Finance.
Referências
Banco Central do Brasil. (2025). Open Finance. Recuperado de https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/openfinance.
Banco Central do Brasil. (2020). Resolução Conjunta nº 1, de 4 de maio de 2020. Dispõe sobre a implementação do Sistema Financeiro Aberto (Open Banking). Recuperado de https://bit.ly/3eRv2s3.
Briones de Araluze, G. K., & Cassinello Plaza, N. (2022). Open banking: a bibliometric analysis-driven definition. PLOS ONE, 17(10), e0275496. doi: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0275496.
Cambridge Centre for Alternative Finance. (2024). The global state of Open Banking and Open Finance. University of Cambridge. Recuperado de https://www.jbs.cam.ac.uk/wp-content/uploads/2024/11/2024-ccaf-the-global-state-of-open-banking-and-open-finance.pdf.
Fernandes, K. D. (2020). Modelo de adoção de Open Banking: motivadores e barreiras que influenciam o potencial adotante (Dissertação de mestrado, Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo). Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-04032021-224111/publico/KateDomingosFernandes.pdf.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. doi: https://doi.org/10.2307/3151312.
Hair, J. F. Jr., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): an emerging tool for business research. European Business Review, 26(2), 106–121. doi: https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128.
Marikyan, D., Papagiannidis, S., & Stewart, G. (2023). Technology acceptance research: Meta-analysis. Journal of Information Science. doi: https://doi.org/10.1177/01655515231191177.
Open Finance Brasil. (2022). Qual a diferença entre Open Banking e Open Finance? Recuperado de https://openfinancebrasil.org.br/2022/11/17/qual-a-diferenca-entre-open-banking-e-open-finance/.
Open Finance Brasil. (2024). Relatório anual Open Finance. Recuperado de https://openfinancebrasil.org.br/relatorios/.
Ragazzo, C., Tolentino, M., & Cataldo, B. (2022). Do Open Banking ao Open Finance: entenda o sistema financeiro aberto (White paper, 26 p.). Social Science Research Network. Recuperado de https://ssrn.com/abstract=4460772.
Salinet, M. F. (2024, 12 de março). Número de contas bancárias por brasileiro sobe 71% desde 2020 para seis em média. Valor Econômico. Recuperado de https://valor.globo.com/financas/noticia/2024/03/12/numero-de-contas-bancarias-por-brasileiro-sobe-71percent-desde-2020-para-seis-em-media.ghtml.
Scaff, A. (2025, 10 de fevereiro). Open Finance completa quatro anos e chega a 62 milhões de consentimentos. Valor Econômico. Recuperado de https://valor.globo.com/financas/noticia/2025/02/10/open-finance-completa-quatro-anos-e-chega-a-62-milhes-de-consentimentos.ghtml.
Silva, J. (2009). Aplicação do modelo UTAUT na avaliação da intenção de uso de sistemas de ERP (Dissertação de mestrado profissionalizante, Faculdade de Economia e Finanças Ibmec). Recuperado em https://s3.amazonaws.com/public-cdn.ibmec.br/portalibmec-content/public/arquivos/df/dis_2009_24_-_jorge_marcelino_bassalo_da_silva.pdf.
Travain, G. D. (2023). Open Finance: uma análise a partir do uso e aceitação do usuário pelo modelo UTAUT (Trabalho de conclusão de curso, Universidade Federal de São Paulo, Escola Paulista de Política, Economia e Negócios). Recuperado de https://repositorio.unifesp.br/bitstreams/fdeb7509-b483-4d83-aae6-e2f3c57ffe1c/content.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478. doi: https://doi.org/10.2307/30036540.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista Interdisciplinar de Marketing, editada pela Universidade Estadual de Maringá, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro meio de divulgação científica. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Estadual de Maringá e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
Em virtude de aparecerem nesta revista de acesso público, os artigos são de uso gratuito, com atribuições próprias, em aplicações educacionais e não-comerciais. À Revista Interdisciplinar de Marketing é permitido o uso dos trabalhos publicados para fins não-comerciais, incluindo o direito de enviar o trabalho para bases de dados de acesso público.
