Subsistence Consumers as Lead Users: Life Transforming Products and Services From the Bottom of the Pyramid
Abstract
This research uses four exemplars to illustrate the characteristics of subsistence consumer lead users. Its primary objective is to help companies that are seeking marketing success in emerging markets to better harness the innovative talents of their target consumers. Lead users are typically recognized for facing serious needs, experimenting with solutions, and being more focused on beneficial outcomes than commercial successes. This research finds that subsistence consumer lead users share these characteristics, but that they are also distinguishable for never-ceasing and sometimes compulsive experimentation, on account of materials’ shortages, that often compromises past successes. They are also distinctively recognizable for relying on the collective thinking and memory of their social network to track progress towards problem solutions.
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Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista Interdisciplinar de Marketing, editada pela Universidade Estadual de Maringá, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais co-autores a qualquer outro meio de divulgação científica. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais co-autores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Universidade Estadual de Maringá e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).
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