WORK ENGAGEMENT: A STUDY IN AN ELECTRICITY CONCESSIONAIRE
Abstract
The objective of this study is to analyze the Engagement at Work practiced by electricians and class supervisors who work in an Electricity Concessionary located in the state of Rio Grande do Sul - Brazil. For that, a descriptive research was carried out, using qualitative methodology. Data collection took place through an individual, semi-structured interview, composed of 6 open-ended questions that were carried out with the electricians and the people in charge of the electricity utility. The interview script was developed based on the Utrechet Work Engagement Scale (UWES) by Vazquez et al. (2015) an analysis of the content was carried out through categories registered a priori: Vigor, Dedication and Absorption. The main results found demonstrate that workers are engaged in relation to their professional activity, as they expressed feelings of self-confidence, strengthening, resilience and resistance in their speeches.
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