Tecnologias da informação e comunicação utilizadas por enfermeiros da atenção primária na pandemia de covid-19

Cristiane dos Santos Oliveira; Rita Maria  Heck; Gabriel Moura Pereira; Ana Maria Silveira dos Santos Galarça; Marjoriê  da Costa Mendieta; Ângela Roberta  Alves Lima; Nathália  da Silva Dias

doi:10.4025/ciencuidsaude.v22i0.65820

Cristiane dos Santos Oliveira Universidade Federal de Pelotas https://orcid.org/0000-0002-4191-8526
Rita Maria Heck Universidade Federal de Pelotas https://orcid.org/0000-0001-6317-3513
Gabriel Moura Pereira Universidade Federal de Pelotas https://orcid.org/0000-0001-9999-2684
Ana Maria Silveira dos Santos Galarça Universidade Federal de Pelotas https://orcid.org/0000-0002-6726-8189
Marjoriê da Costa Mendieta Prefeitura Municipal de Pelotas https://orcid.org/0000-0002-6584-5560
Ângela Roberta Alves Lima Universidade Federal de Pelotas https://orcid.org/0000-0003-1328-5570
Nathália da Silva Dias Universidade Federal de Pelotas https://orcid.org/0000-0002-1368-3272

DOI: https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v22i0.65820

Palavras-chave: Atenção primária à saúde, Coronavírus, Enfermagem, Tecnologias da informação e comunicação

Resumo

Objetivo: identificar as Tecnologias da Informação e Comunicação utilizadas por enfermeiros da atenção primária à saúde durante o processo de trabalho frente à Covid-19. Método: estudo exploratório e qualitativo, por meio de entrevistas semiestruturadas, com 10 enfermeiros da Atenção Primária à Saúde, coletado em fevereiro de 2022. Utilizou-se a análise de conteúdo de Bardin. Resultados: evidenciou-se a inclusão das tecnologias como uma ferramenta de complementação e extensão para desenvolver do processo de trabalho da enfermagem, nesse período. A Tecnologia mais utilizada foi o WhatsApp, com a finalidade de realizar monitoramento, orientações e agendamentos. Discussão: a tecnologia permite ao enfermeiro desenvolver o processo de trabalho, favorecendo ao cuidado em saúde e à comunicação, entre os profissionais e desses com os usuários. Entretanto, há entraves como dificuldade de acesso à internet de qualidade. Considerações finais: as tecnologias da informação se constituem como possibilidades ao enfermeiro para desenvolver a sua prática. Apesar das dificuldades de acesso à internet, a utilização das tecnologias durante a pandemia esteve presente na rotina de todos os enfermeiros, sendo utilizadas para qualificar a comunicação e o acesso às informações necessárias à população.

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Biografia do Autor

Cristiane dos Santos Oliveira, Universidade Federal de Pelotas

Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da UFPel. Integrante do Núcleo de Pesquisa em Saúde Rural e Sustentabilidade, Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil.

Rita Maria Heck, Universidade Federal de Pelotas

Doutora em Enfermagem pela Universidade Federal de Santa Catarina. Docente da Faculdade de Enfermagem e do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da UFPel). Pesquisadora do Núcleo de Pesquisa em Saúde Rural e Sustentabilidade, Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil.

Gabriel Moura Pereira, Universidade Federal de Pelotas

Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da UFPel). Integrante do Núcleo de Pesquisa em Saúde Rural e Sustentabilidade, Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil.

Ana Maria Silveira dos Santos Galarça, Universidade Federal de Pelotas

Doutoranda do Programa de Pós Graduação em Enfermagem da UFPel), Mestre em Ciências da Saúde. Enfermeira na Prefeitura Municipal de Pelotas atuante na equipe IST/AIDS e HV do Município.

Marjoriê da Costa Mendieta, Prefeitura Municipal de Pelotas

Enfermeira. Doutora em Ciências. Pelotas, RS, Brasil.

Ângela Roberta Alves Lima, Universidade Federal de Pelotas

Doutora em Enfermagem pela UFPel). Enfermeira da Secretaria Municipal de Saúde de Pelotas. Integrante do Núcleo de Pesquisa em Saúde Rural e Sustentabilidade, Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil.

Nathália da Silva Dias, Universidade Federal de Pelotas

Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da UFPel. Integrante do Núcleo de Pesquisa em Saúde Rural e Sustentabilidade, Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil.

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