AVALIAÇÃO E PROCESSOS DE SUBJETIVAÇÃO NA ATENÇÃO BÁSICA À SAÚDE: AVALIAÇÃO E SUBJETIVAÇÃO

Palavras-chave: Avaliação de processos (cuidados de saúde);, subjetividade;, atenção primária à saúde.

Resumo

Desde a redemocratização no Brasil, o tema da subjetividade tem sido um componente importante na discussão e na formulação das políticas públicas no país. Existe um grande embate na literatura em torno dos méritos e dos prejuízos decorrentes dos processos de avaliação. O objetivo desta pesquisa é investigar os efeitos das práticas avaliativas nos processos de subjetivação vividos por profissionais das equipes de Saúde da Família na Atenção Básica, em um distrito sanitário do município de Belo Horizonte. Buscamos também compreender os efeitos da avaliação na subjetividade dos profissionais envolvidos. Realizamos 16 entrevistas semiestruturadas com os profissionais e gestores de duas Unidades Básicas de Saúde. Fizemos uma análise temática das entrevistas em três eixos: os ganhos desencadeados pelas práticas de avaliação, os seus aspectos problemáticos e os processos de subjetivação decorrentes das avaliações. Os ganhos que as avaliações permitiram foram: detectar as falhas no trabalho e redirecionar as atividades; melhorar o atendimento à população e modificar o comportamento com os colegas e em relação ao trabalho. As críticas se direcionaram aos indicadores dos instrumentos, aos processos de avaliação, à dificuldade de colocar em prática os resultados obtidos e ao não cumprimento dos acordos por parte dos gestores municipais. Os processos de subjetivação promovidos pelas avaliações foram por um lado a reflexão em relação ao trabalho e aos colegas, produzindo mudanças de atitudes, e por outro os sentimentos de medo, culpa e frustração em relação ao processo de avaliação, seus resultados e consequências.

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Biografia do Autor

João Leite Ferreira Neto, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Professor do Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Departamento de Psicologia.
Luiz Guilherme Mafle Ferreira Duarte, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Doutorando do  Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Departamento de Psicologia.
Cláudia Maria Filgueiras Penido, Universidade Federal de Minas Gerais
Departamento de Psicologia

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Publicado
2022-02-09
Como Citar
Ferreira Neto, J. L., Duarte, L. G. M. F., & Penido, C. M. F. (2022). AVALIAÇÃO E PROCESSOS DE SUBJETIVAÇÃO NA ATENÇÃO BÁSICA À SAÚDE: AVALIAÇÃO E SUBJETIVAÇÃO. Psicologia Em Estudo, 27. https://doi.org/10.4025/psicolestud.v27i0.48663
Seção
Artigos originais

 

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