O Produto Ampliado dos Lugares: Uma Perspectiva de Marketing
Resumen
O marketing de lugares é uma ferramenta de gestão das trocas que ocorrem no âmbito territorial. O conjunto de técnicas de marketing possibilita o fortalecimento da competitividade e da imagem de uma determinada localidade por meio da geração e entrega de valor a seus diferentes mercados e a conseqüente atração de investimentos e recursos que assegurem seu desenvolvimento socioeconômico no longo prazo. No composto de marketing de lugares o produto é o próprio espaço territorial com sua identidade de ativos físicos e psicológicos em toda a sua complexidade. Neste contexto, o objetivo deste artigo é desenvolver um modelo de produto ampliado do lugar considerando os atributos centrais do produto, atributos suplementares de ampliação do produto básico, aspectos da sustentabilidade para o desenvolvimento local e regional e gestão da marca do lugar. O entendimento deste amálgama do produto pode contribuir com o avanço na pesquisa em marketing de lugares, bem como sugere uma perspectiva contemporânea para administração eficiente das localidades.
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