<b>A turbulência entre compreensão mútua e teleatendimento: contribuições da Linguística Aplicada para estabilizar essa conexão

  • Roberto Perobelli Oliveira Universidade Federal do Espírito Santo
Palavras-chave: Linguística Aplicada, Intersubjetividade, Análise da Conversa

Resumo

Ostermann, A. C., Oliveira, M. C. L. (2015). Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas, SP: Mercado de Letras. ISBN 978-85-7591-354-3

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Publicado
2016-11-22
Como Citar
Oliveira, R. P. (2016). <b&gt;A turbulência entre compreensão mútua e teleatendimento: contribuições da Linguística Aplicada para estabilizar essa conexão. Acta Scientiarum. Language and Culture, 38(4), 423-427. https://doi.org/10.4025/actascilangcult.v38i4.29618
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