KNOWLEDGE MANAGEMENT METHODS AND TOOLS APPLIED IN UNDERGRADUATE COURSES IN THE COVID-19 PANDEMIC PERIOD
Abstract
Currently, one must have a close look at hybrid education due to the changes presented by the Ministry of Education of Brazil on the workload that Higher Education Institutions (HEIs), public and private, must offer in the form of Distance Education (EaD). These HEIs have rethought the pedagogical and curricular organization of on-site undergraduate courses to offer up to 40% of the total course load. The Knowledge Management (KM) area proposes methods and tools that make it possible to improve organizational knowledge management. The general objective of this study was to identify which KM methods and tools were applied in on-site undergraduate courses at a private HEI, from the initial period of 2019 to the end of 2020, located in the state of Paraná, Brazil. This research is applied in nature with a qualitative approach, through exploratory research. In order to achieve the objectives, bibliographic and documentary research was carried out with the application of an online questionnaire for a convenience sample with the IES professors. The results point to pedagogical practices aligned with KM methods and tools, with a multidisciplinary approach through tools and methods applied in blended learning.
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