Competencia comunicativa intercultural en estudiantes universitarios postpandemia
Resumo
Este estudio tuvo como objetivo evaluar la competencia comunicativa intercultural en 151 estudiantes de una universidad privada peruana en el período post-pandémico. Mediante un diseño transversal, se recopilaron datos usando un test en escala Likert y se analizaron con la técnica de clúster KMeans. Se identificaron tres grupos con diferentes niveles de competencia intercultural: bajo (33.8%), medio (38.4%) y alto (27.8%). Se observaron dificultades en la interpretación de situaciones interculturales y una sensibilidad limitada hacia estereotipos culturales. La conclusión resalta la importancia de desarrollar conocimientos y sensibilidades interculturales en estudiantes universitarios para mejorar su capacidad de interactuar en contextos diversificados.
Downloads
Referências
Alva de la Selva, A. R. (2015). Los nuevos rostros de la desigualdad en el siglo xxi: la brecha digital. Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales, 60(223), 265-285. https://doi.org/10.1016/S0185-1918(15)72138-0
Cabrera Romero, L. (2021). Comunicación intercultural en la enseñanza de lenguas extranjeras. González Plasencia, Y. (2019). Berlín: Peter Lang, 358 páginas. ISBN: 978-3-631-79459-3 [Resenha]. Porta Linguarum Una revista internacional sobre la enseñanza y el aprendizaje de lenguas extranjeras , (35), 329–330. https://revistaseug.ugr.es/index.php/portalin/article/view/15816/17735
Castiñeiras Domínguez, A., & Fernández González, R. (2020). Avaliación da competencia comunicativa intercultural en Bacharelato. O CPR Plurilingüe La Salle. Revista de Investigación En Educación, 18(1), 40-69. https://doi.org/10.35869/reined.v18i1.2629
Chen, G.-M. (1989). Relationships of the dimensions of intercultural communication competence. Communication Quarterly, 37(2), 118-133. https://doi.org/10.1080/01463378909385533
Chen, G.-M., & Starosta, W. J. (1996). Intercultural communication competence: a synthesis. Annals of the International Communication Association, 19(1), 353-383. https://doi.org/10.1080/23808985.1996.11678935
Chen, G.-M., & Starosta, W. (1997). Foundations of intercultural communication. Allyn & Bacon.
Dinges, N. G. (1983). Intercultural competence. In D. Landis, & R. Brislin (Eds.), Handbook of intercultural training (pp. 176-202, Vol. 1). Pergamon Press.
Fantini, A. E. (2020). Reconceptualizing intercultural communicative competence: a multinational perspective. Research in Comparative and International Education, 15(1), 52-61. https://doi.org/10.1177/1745499920901948
Farías Muñoz, L., & Cuello Riveros, V. (2018). Percepción y autopercepción de los estereotipos de género en estudiantes universitarios de la región de Valparaíso a través de la publicidad. Revista de Comunicación, 17(1), 155-165. https://doi.org/10.26441/RC17.1-2018-A8
Fernández-de-Arroyabe-Olaortua, A., Lazkano-Arrillaga, I., & Eguskiza-Sesumaga, L. (2018). Digital natives: online audiovisual content consumption, creation and dissemination. Comunicar, 26(57), 61-69. https://doi.org/10.3916/C57-2018-06
González Aguilar, H. A. (2018). La competencia intercultural en la formación profesional. Revista Habanera de Ciencias Médicas, 17(4). https://revhabanera.sld.cu/index.php/rhab/article/view/2233
Gu, M. M., & Huang, C. F. (2022). Transforming habitus and recalibrating capital: University students’ experiences in online learning and communication during the COVID-19 pandemic. Linguistics and Education, 69, 101057. https://doi.org/10.1016/j.linged.2022.101057
Gudykunst, W. B. (2004). Bridging differeneces. Effective Intergroup (4th ed.). SAGE Publications, Inc.
Hammer, M. R. (1989). Intercultural communication competence. In M. K. Asante, & W. B. Gudykunst (Eds.), The handbook of international and intercultural communication (pp. 247-260). Sage. https://archive.org/details/handbookofintern0000unse_b1k3/page/n5/mode/2up?utm_source=chatgpt.com
Hellriegel, D., Slocum, J. W., & Woodman, R. W. (2001). Organizational behavior (9th ed.). South-Western College Pub. https://books.google.co.ug/books/about/Organizational_behavior.html?id=AXbgAAAAMAAJ
Hernández Díaz, A., & Ávila, I. M. (2016). La competencia comunicativa intercultural en la Educación Médica Posgraduada Cubana. Alteridad. Revista de Educación, 11(2), 192. https://doi.org/10.17163/alt.v11n2.2016.05
Hernández Herrera, C. A. (2022). Apreciaciones de los universitarios frente a la crisis por la COVID-19 y la enseñanza remota de emergencia en México. Nova scientia, 14(28), 00016. https://doi.org/10.21640/ns.v14i28.2979
Kim, Y. Y. (1992). Intercultural communication competence: a systems thinking view. In W. B. Gudykunst & Y. Y. Kim (Eds.), Readings on Communicating with Strangers: An Approach to Intercultural Communication (pp. 371–381). New York: McGraw Hill.
Kuiper, F. K., & Fisher, L. (1975). 391: A Monte Carlo Comparison of Six Clustering Procedures. Biometrics, 31(3), 777–783. https://doi.org/10.2307/2529565
Lozano Martínez, J., Alcaraz García, S., & Colás Bravo, M. P. (2013). Los centros educativos multiculturales y sus relaciones con las familias: el caso de la Región de Murcia. Educación XX1, 16(1). https://doi.org/10.5944/educxx1.16.1.724
Lustig, M. W., & Koester, J. (1996). Intercultural competence: Interpersonal communication across cultures (1st ed.). HarperCollins College Publishers. https://books.google.com/books/about/Intercultural_Competence.html?id=eaXZAAAAMAAJ
MacQueen, J. B. (1967). Some methods for classification and analysis of multivariate observations. In L. M. Le Cam & J. Neyman (Eds.), Proceedings of the Fifth Berkeley Symposium on Mathematical Statistics and Probability, Volume 1: Statistics (pp. 281–297). University of California Press.
Madariaga Orbea, J. M., Huguet Canalís, Á., & Lapresta Rey, C. (2013). Actitud, presión social y educación inclusiva en aulas con diversidad lingüística y cultural. Educación XX1, 16(1). https://doi.org/10.5944/educxx1.16.1.728
Martínez-Lirola, M. (2018). La importancia de introducir la competencia intercultural en la educación superior: Propuesta de actividades prácticas. Revista Electrónica Educare, 22(1), 1. https://doi.org/10.15359/ree.22-1.3
Mejía, G., & Agray Vargas, N. (2014). La competencia comunicativa intercultural en cursos de inmersión en ELE. Una experiencia con estudiantes australianos en Colombia. Signo y Pensamiento, 33(65), 104. https://doi.org/10.11144/Javeriana.SYP33-65.lcci
Nadeem, M. U., Kulich, S. J., Zabrodskaja, A., & Bokhari, I. H. (2023). The impact of empathy, sensation seeking, anxiety, uncertainty, and mindfulness on the intercultural communication in China during the COVID-19. Frontiers in Public Health, 11. https://doi.org/10.3389/fpubh.2023.1223215
Neuliep, J. W., & McCroskey, J. C. (1997). The development of intercultural and interethnic communication apprehension scales. Communication Research Reports, 14(2), 145-156. https://doi.org/10.1080/08824099709388656
Pareja de Vicente, D., Leiva Olivencia, J. J., & Matas Terrón, A. (2019). Percepciones sobre diversidad cultural y comunicación intercultural de futuros maestros. Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación Del Profesorado, 23(1). https://doi.org/10.6018/reifop.403331
Pérez-Aldeguer, S. (2014). La música como herramienta para desarrollar la competencia intercultural en el aula. Perfiles Educativos, 36(145), 175-187. https://doi.org/10.1016/S0185-2698(14)70644-0
Rico Troncoso, C. (2018). La competencia comunicativa intercultural (CCI) en los contextos de enseñanza del inglés como lengua extranjera. Signo y Pensamiento, 37(72). https://doi.org/10.11144/Javeriana.syp37-72.ccic
Rodrigo Alsina, M. (1997). Elementos para una comunicación intercultural. Revista CIDOB d’ Afers Internacionals, 36, 11-21. https://raco.cat/index.php/RevistaCIDOB/article/view/28020
Rojas-Vela, J., Fasanando-García, S. W., Cueto-Orbe, R. E., Arévalo-Alva, L. D., & Martell-Alfaro, K. P. (2023). Herramientas digitales y desempeño docente durante la COVID-19. Revista Amazónica de Ciencias Económicas, 2(1), e454. https://doi.org/10.51252/race.v2i1.454
Ruiz-Bernardo, P., Sanchiz-Ruiz, M. L., & Gil-Gómez, J. (2014). Study of intercultural sensitivity among young people in the province of Castellón, Spain. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 132, 318-323. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.04.316
Samovar, L. A, Porter, R. E., & Stefani, L. A. (1998). Communication between cultures (3rd ed.). Wadsworth Publishing Company.
Sánchez-Castro, A., Huaranga-Rivera, H. V., & Chua-Chua, G. I. (2022). Evaluación diagnóstica de la competencia lingüística en estudiantes universitarios en el sistema presencial en un contexto post COVID 19. UNAAACIENCIA-PERÚ, 1(1), e5. https://doi.org/10.56926/unaaaciencia.v1i1.5
Sanhueza Henríquez, S., Patrick Matzler, P., Hsu, C.-C., Domínguez Maldonado, J., Friz Carrillo, M., & Quintriqueo Millán, S. (2016). Competencias Comunicativas Interculturales en la formación inicial docente: el caso de tres universidades regionales de Chile. Estudios Pedagógicos (Valdivia), 42(4), 183-200. https://doi.org/10.4067/S0718-07052016000500011
Šifrar Kalan, M. (2021). El papel de la movilidad estudiantil en el desarrollo de la competencia comunicativa intercultural: un estudio de caso. Studia Romanica Posnaniensia, 48(2), 33-43. https://doi.org/10.14746/strop.2021.482.003
Soto Molina, J. E., Rodelo Molina, M. K., & Jay Vanegas, W. (2021). Noción de alteridad en la educación como experiencia emancipadora del diálogo intercultural. Revista de Filosofía, 97, 295-310. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.4877891
Spitzberg, B. H. (2000). What is good communication? Journal of the Association for Communication Administration, 29, 103-119. https://stars.library.ucf.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1131&context=jaca
Ticona Mamani, M., Zela Payi, N. O., & Vásquez Machicao, L. (2021). Ansiedad y estrés en la educación virtual en el periodo de emergencia sanitaria por el COVID-19. Revista Cientifica de Sistemas e Informática, 1(2), 27-37. https://doi.org/10.51252/rcsi.v1i2.161
Universidad Tecnológica Del Perú [UTP]. (2021). Sobre UTP. https://utp.edu.pe/nosotros
Vilà, R. (2003). El desarrollo de la competencia comunicativa intercultural en una sociedad multicultural y plurilingüe: una propuesta de instrumentos para su evaluación (1a ed.). Universidad de Barcelona.
Vilà, R. (2004). La sensibilidad intercultural, una competencia básica en la educación para una ciudadanía intercultural: un estudio diagnóstico en el primer ciclo de la ESO (1a ed.). Universitat de Girona.
Xu, Z. (2019). Comunicación intercultural y aprendizaje educativo universitario: estudio de caso en la Universidad Complutense de Madrid [Trabajos Fin de Master, Biblioteca de la Universidad Complutense]. https://hdl.handle.net/20.500.14352/14391
Copyright (c) 2025 Angélica Sánchez-Castro, Miriam Luz Huatuco-Ramírez, Waldyr Fredy Cerrón-Valverde
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
DECLARAÇÃO DE ORIGINALIDADE E DIREITOS AUTORAIS
Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade.
Os direitos autorais pertencem exclusivamente aos autores. Os direitos de licenciamento utilizados pelo periódico é a licença Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0): são permitidos o compartilhamento (cópia e distribuição do material em qualquer suporte ou formato) e adaptação (remix, transformação e criação de material a partir do conteúdo assim licenciado para quaisquer fins, inclusive comerciais).
Recomenda-se a leitura desse link para maiores informações sobre o tema: fornecimento de créditos e referências de forma correta, entre outros detalhes cruciais para uso adequado do material licenciado.
