Habilidades sociales de docentes universitarios: una revisión sistemática de la literatura

Resumen

La relación profesor-alumno es un factor importante en el proceso de enseñanza-aprendizaje y requiere del profesor, entre otras competencias, un repertorio elaborado de habilidades sociales (HS). El presente estudio es una revisión sistemática para evaluar la producción científica sobre HS relacionados a la actuación docente en la enseñanza superior en la modalidad presencial. Se analizaron 23 artículos, publicados hasta noviembre de 2015 en seis bases de datos distintas (Scielo Brasil, PEPSIC, LILACS, Index Psi, Corpus PHS y PsycArticles), que enfocaban las HS y / o componentes no verbales y paralinguísticos presentados por el profesor en sala de clase y / o en la relación con el alumno. El HS fueron evaluados por los estudiantes, profesores e investigadores, y el 47,9% de los artículos implicó el uso de instrumentos validados. Las clases de HS más abordadas fueron comunicación (82,6%), trabajo (52,1%) y expresión de sentimientos positivos (39,1%). Mientras que las dos primeras clases parecen estar más relacionadas con la postura tradicional del profesor, como transmisor del conocimiento, la última parece estar más ligada a la preocupación actual de que él asuma el papel de mediador entre alumno y conocimiento, lo que apunta a un proceso gradual de cambios en las HS requeridas para la actuación en la enseñanza superior. Nuevas revisiones pueden confirmar o refutar los datos aquí descritos.